---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.0
alternate:
  - en/troubleshooting/errors/ERR-AUTH_API-UNEXPECTED_RESPONSE
  - ru/troubleshooting/errors/ERR-AUTH_API-UNEXPECTED_RESPONSE
  - href: ru/troubleshooting/errors/ERR-AUTH_API-UNEXPECTED_RESPONSE.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
csp:
  - script-src:
      - https://mc.yandex.ru
    img-src:
      - https://mc.yandex.ru
    connect-src:
      - https://mc.yandex.ru
      - wss://mc.yandex.ru
    child-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-ancestors:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
canonical: ru/troubleshooting/errors/ERR-AUTH_API-UNEXPECTED_RESPONSE.html
title: Ошибка DataLens On-premises ERR.AUTH_API.UNEXPECTED_RESPONSE
description: >-
  На странице приведено описание ошибки DataLens On-premises Got an unexpected
  response from an external API.
vcsPath: ru/troubleshooting/errors/ERR-AUTH_API-UNEXPECTED_RESPONSE.md
---

# [DataLens On-premises] Got an unexpected response from an external API

`ERR.AUTH_API.UNEXPECTED_RESPONSE`

Ошибка возникает при получении некорректного ответа при попытке авторизации подключения во внешней системе, например: Яндекс ID, Google, Snowflake.

Чтобы исправить ошибку, повторите авторизацию спустя некоторое время.


Если ошибка сохраняется, обратитесь в [техническую поддержку](https://center.yandex.cloud/support) Yandex Cloud. В сообщении опишите, когда возникает ошибка.