---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.0
alternate:
  - en/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DATABASE_UNAVAILABLE
  - ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DATABASE_UNAVAILABLE
  - href: ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DATABASE_UNAVAILABLE.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
csp:
  - script-src:
      - https://mc.yandex.ru
    img-src:
      - https://mc.yandex.ru
    connect-src:
      - https://mc.yandex.ru
      - wss://mc.yandex.ru
    child-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-ancestors:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
canonical: ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DATABASE_UNAVAILABLE.html
title: Ошибка DataLens On-premises ERR.DS_API.DATABASE_UNAVAILABLE
description: >-
  На странице приведено описание ошибки DataLens On-premises Data source is
  unavailable.
vcsPath: ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DATABASE_UNAVAILABLE.md
---

# [DataLens On-premises] Data source is unavailable

`ERR.DS_API.DATABASE_UNAVAILABLE`

Источник данных (БД) недоступен.

Возможные причины:
- перебои в работе сети;
- нет доступа от сервера DataLens до сети источника;
- источник отключен;
- требуется донастройка источника.