---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.0
alternate:
  - en/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-AUTHENTICATION_FAILED
  - ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-AUTHENTICATION_FAILED
  - href: ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-AUTHENTICATION_FAILED.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
csp:
  - script-src:
      - https://mc.yandex.ru
    img-src:
      - https://mc.yandex.ru
    connect-src:
      - https://mc.yandex.ru
      - wss://mc.yandex.ru
    child-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-ancestors:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
canonical: ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-AUTHENTICATION_FAILED.html
title: Ошибка DataLens On-premises ERR.DS_API.DB.AUTHENTICATION_FAILED
description: >-
  На странице приведено описание ошибки DataLens On-premises Database
  authentication failed.
vcsPath: ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-AUTHENTICATION_FAILED.md
---

# [DataLens On-premises] Database authentication failed

`ERR.DS_API.DB.AUTHENTICATION_FAILED`

Не удалось подключиться к источнику с указанными учетными данными.

Чтобы исправить ошибку:

* Проверьте корректность введенных вами данных (имя пользователя и пароль) — возможно, вы ввели их на русском языке, с включенным `Caps Lock`, поставили лишний знак или скопировали эти данные с лишним пробелом. При необходимости уточните имя пользователя и пароль у администратора БД.
* Проверьте через любой клиент БД, что с введенными вами именем пользователя и паролем можно подключиться к источнику.