[DataLens On-premises] Data source refused connection

ERR.DS_API.DB.SOURCE_CONNECT_ERROR

Ошибка загрузки данных.

Ошибка означает, что не удалось установить соединение с БД.

Чтобы исправить ошибку, проверьте настройки подключения:

  • Проверьте корректность данных, указанных в подключении: Имя хоста, Порт HTTP-интерфейса, Имя пользователя и Пароль. При необходимости уточните их у администратора.
  • Если указанный порт работает только по HTTP, выключите опцию HTTPS в подключении.
  • Если в списке хостов указан только один хост, укажите через запятую все хосты кластера в поле Имя хоста.
  • Если подключаетесь к БД, не являющейся ресурсом Yandex Cloud, проверьте корректность настройки на стороне БД по инструкции.
  • Если подключаетесь к БД, являющейся ресурсом Yandex Cloud, в режиме Выбрать в организации, проверьте, что на кластере управляемой базы данных активирована опция Доступ из DataLens. При использовании режима Указать вручную проверьте, что используемые хосты имеют публичный адрес.