---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.0
alternate:
  - en/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-SOURCE_CONNECT_ERROR
  - ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-SOURCE_CONNECT_ERROR
  - href: ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-SOURCE_CONNECT_ERROR.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
csp:
  - script-src:
      - https://mc.yandex.ru
    img-src:
      - https://mc.yandex.ru
    connect-src:
      - https://mc.yandex.ru
      - wss://mc.yandex.ru
    child-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-ancestors:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
canonical: ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-SOURCE_CONNECT_ERROR.html
title: Ошибка DataLens On-premises ERR.DS_API.DB.SOURCE_CONNECT_ERROR
description: >-
  На странице приведено описание ошибки DataLens On-premises Data source refused
  connection.
vcsPath: ru/troubleshooting/errors/ERR-DS_API-DB-SOURCE_CONNECT_ERROR.md
---

# [DataLens On-premises] Data source refused connection

`ERR.DS_API.DB.SOURCE_CONNECT_ERROR`

Ошибка загрузки данных.

Ошибка означает, что не удалось установить соединение с БД.

Чтобы исправить ошибку, проверьте настройки [подключения](../../concepts/connection/index.md):

* Проверьте корректность данных, указанных в подключении: **Имя хоста**, **Порт HTTP-интерфейса**, **Имя пользователя** и **Пароль**. При необходимости уточните их у администратора.
* Если указанный порт работает только по HTTP, выключите опцию **HTTPS** в подключении.
* Если в списке хостов указан только один хост, укажите через запятую все хосты кластера в поле **Имя хоста**.
* Если подключаетесь к БД, не являющейся ресурсом Yandex Cloud, проверьте корректность настройки на стороне БД по [инструкции](../../concepts/connection/index.md#external-db-connection).
* Если подключаетесь к БД, являющейся ресурсом Yandex Cloud, в режиме `Выбрать в организации`, проверьте, что на кластере управляемой базы данных активирована опция **Доступ из DataLens**. При использовании режима `Указать вручную` проверьте, что используемые хосты имеют публичный адрес.