---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.0
alternate:
  - en/troubleshooting/errors/ERR-FILE-UNSUPPORTED_DOCUMENT
  - ru/troubleshooting/errors/ERR-FILE-UNSUPPORTED_DOCUMENT
  - href: ru/troubleshooting/errors/ERR-FILE-UNSUPPORTED_DOCUMENT.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
csp:
  - script-src:
      - https://mc.yandex.ru
    img-src:
      - https://mc.yandex.ru
    connect-src:
      - https://mc.yandex.ru
      - wss://mc.yandex.ru
    child-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-src:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
    frame-ancestors:
      - 'blob:'
      - https://mc.yandex.ru
canonical: ru/troubleshooting/errors/ERR-FILE-UNSUPPORTED_DOCUMENT.html
title: Ошибка DataLens On-premises ERR.FILE.UNSUPPORTED_DOCUMENT
description: На странице приведено описание ошибки DataLens On-premises File check failed.
vcsPath: ru/troubleshooting/errors/ERR-FILE-UNSUPPORTED_DOCUMENT.md
---

# [DataLens On-premises] File check failed

`ERR.FILE.UNSUPPORTED_DOCUMENT`

Формат файла не поддерживается.

<!-- source: ru/_includes/datalens/err-file-unsupported_document.md -->
Эта ошибка возникает при попытке создать подключение к таблице в формате `XLSX` из Google Sheets.

Чтобы исправить ошибку, сохраните таблицу в формате Google Sheets: в меню таблицы выберите **Файл** → **Сохранить как таблицу Google**.
<!-- endsource: ru/_includes/datalens/err-file-unsupported_document.md -->